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Portal der Energieberatung der Verbraucherzentrale in Deutschland
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Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv)
Vorstand: Klaus Müller
Vorsitzender des Verwaltungsrates: Ulrike von der Lühe

„Pillbox“ – Markgrafenstraße 66
Besuchereingang: Rudi-Dutschke-Straße 22
10969 Berlin
Tel.: 030/25800-0
Fax: 030/25800-218

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(Bitte nur für Fragen zur Website und Organisatorisches. Ihre Energiefragen können Sie in der Onlinebefragung stellen.) www.vzbv.de

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Über E-Mail sind nur informelle Kontakte möglich. Rechtsverbindliche Erklärungen können auf diesem Wege nicht abgegeben werden.

Das Internet-Angebot www.verbraucherzentrale-energieberatung.de ist barrierefrei gestaltet und daher auch für blinde, sehschwache und Menschen mit Behinderungen nutzbar.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE224135391

Vereinsregisternummer
Der Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände - Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. ist eingetragen in das Vereinsregister beim Amtsgericht Charlottenburg unter der Nummer VR 20423 B.

Readaktion
Team Energieberatung des vzbv
eteam@vzbv.de

Konzept, Gestaltung und Realisierung
Team Energieberatung des vzbv
eteam@vzbv.de

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie finden sie unter http.//ec.europa.eu/consumers/odr/

Information gemäß § 36 VSBG
Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) ist bereit, zur Beilegung von Streitigkeiten aus Verträgen, die er mit Verbraucherinnen und Verbrauchern abgeschlossen hat (z. B. anlässlich einer Energieberatung) an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für die Leistungen des Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) existiert noch keine branchenspezifische Schlichtungsstelle. Zuständig ist daher die vom Bundesamt der Justiz anerkannte Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. in Kehl. Deren Adresse lautet:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl am Rhein
oder: www.verbraucher-schlichter.de

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